豊橋市にて屋根工事の点検商法のトラブル、被害にあわない為に出来ることとは | 豊橋・豊川・田原市で屋根の点検、リフォームなら街の屋根やさん豊橋店

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豊橋市にて屋根工事の点検商法のトラブル、被害にあわない為に出来ることとは

豊橋市にお住いのお客様から頂いたご相談です。
「今度隣で工事する事になった業者です」と訪ねてきたため対応すると、「お宅の瓦屋根が崩れているので直しませんか？」と言われたそうです。
地上からでは確認できない箇所を指摘されお困りだったお客様。
「名刺をください」と言うと「今日は持っていないのでまた来ます」と帰っていったそうです。

瓦が崩れていては困ると不安になり、〝ネット検索〟で弊社を発見、ご相談頂きました。

木造２階建て瓦葺きのお住まいで、１階北面の屋根を指摘されたとの事。
お隣もあって地上からは確認出来ません。
お客様ご自身が屋根に上る訳にもいかず、弊社の「無料点検」をセカンドオピニオンとしてご利用頂きました。

年々増加する点検商法

国民生活センターに寄せられる相談で、点検商法に関する相談は年々増加しています。
中でも「屋根工事」は全体の３割を超える割合となっています。

お客様ご自身が確認しづらい点が割合の多さを物語っていると思います。

怪しい業者の共通点

怪しい業者にはいくつか共通点があるので覚えておくと良いです。
・突然訪問してくる
・名刺を渡さない
・とにかく屋根に上がろうとする
・ハシゴや修理道具がたまたまある
これに当てはまると危険です。

対処方法はキッパリと断る事

対処方法をいくつかご紹介しますね。

・毅然とした態度で断る
・むやみに屋根に上らせない
・その場で工事を依頼したり契約したりしない
・普段から屋根や外壁、雨樋などを確認しておく
・他の業者にも点検してもらう

万が一契約してしまった場合でも「クーリングオフ」が適用できる場合があります。

クーリングオフが適用される条件

クーリングオフとは「契約後一定期間に限りペナルティー無しで契約を解除できる制度」です。
業者から強引に契約を迫られたり急かされたりした契約内容を、一度冷静になって判断する機会を設けて、お客様が不利益を受けないようにすることを目的としています。

【クーリングオフが出来る条件】
・消費者と事業者の契約である事
・訪問販売または電話勧誘販売で契約した
・契約締結場所が施工業者の営業所等以外の場所である（消費者が施工業者を呼んだ場合は該当しません）
・契約書面を受領した日から８日以内に書面でクーリングオフを行う事を記載した通知を発送すること
となっています。